Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional – дозволяє підтримувати клієнтів в будь-який час і в будь-якому місці.... Детальніше Детальніше
Рейтинг:
0 відгуків 0 відгуків
Залишити відгук Залишити відгук
Лише ліцензійне програмне забезпечення!
Оберіть версію програмного забезпечення
від 1 400 ₴
Dynamics 365 Customer Service Professional (1 month) (51f99b45)
1 400 ₴
Dynamics 365 Customer Service Professional (12 months) (51f99b45)
16 800 ₴

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional (підписка на 1 місяць) – дозволяє підтримувати клієнтів в будь-який час і в будь-якому місці, надаючи розуміння задоволеності клієнтів за рахунок підвищення аналітики та функцій на базі штучного інтелекту, щоб витрачати менше часу на пошук і більше часу на взаємодію.

Основні можливості Microsoft Dynamics 365 Customer Service (підписка на 1 місяць):

  • Інтеграція власних голосових каналів, забезпечується службами зв'язку Azure.
  • ШІ, вбудований в рішення самообслуговування.
  • Взаємодія з клієнтами по їх переважному каналу, включаючи голосовий зв'язок, чат, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat і т. д., з єдиного уніфікованого робочого столу агента.
  • Створення єдиного узгодженого обслуговування за допомогою багатопотокового уявлення шляху клієнта.
  • Аналітичні звіти.

Основні переваги Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional (підписка на 1 місяць):

  • 360-градусний огляд клієнтів, який дозволяє агентам персоналізувати кожну взаємодія.
  • Економія часу завдяки єдиному процесу настройки з підтримкою декількох платформ.

Порівняння редакцій Microsoft Dynamics 365 Customer Service:

Dynamics 365 Customer Service Professional Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Необмежена кількість іменованих користувачів
Управління зверненнями
Управління знаннями
Мобільні пристрої
Єдина служба підтримки
Вбудована аналітика
Контекстуальна аналітика
Гейміфікація служб
Аналітика та звітність за KPI
Потенційні клієнти (тільки створення)
Підтримка мультисесії
Microsoft PowerBI (для доступу до вмісту потрібна ліцензія)
Портали
Можливість розширення та налаштування
Налаштування додатків ограничено
Налаштовувані додатки (Microsoft Power Apps)
Автоматизація робочого процесу (Microsoft Power Automate)
Інтеграція з Microsoft 365
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Можливості надбудови
Цифрові повідомлення доповнення
Чат доповнення

Windows:

  • Операційна система: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012.
  • Процесор: від 1,6 ГГц, 2 ядра.
  • Оперативна пам'ять: від 2 Гб.
  • Місце на диску: 4 Гб.
  • Мінімальна роздільна здатність екрану: 1280x768.

Mac:

  • Операційна система: macOS 10.13 High Sierra та більш пізні версії.
  • Процесор: Intel.
  • Оперативна пам'ять: від 4 Гб.
  • Місце на диску: 10 ГБ, формату HFS + (Mac OS Extended, APFS).
  • Мінімальна роздільна здатність екрану: 1280x800.
Поставка Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional здійснюється в електронному вигляді. Реєстраційна інформація (логін, пароль, посилання на особистий кабінет Microsoft) буде направлена на електронну адресу, яка була вказана в реєстраційній формі при оформленні замовлення. Термін поставки: 1 (один) робочий день.
Залишити відгук про продукт:
Ваша оцінка товару:

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional (підписка на 1 місяць) – дозволяє підтримувати клієнтів в будь-який час і в будь-якому місці, надаючи розуміння задоволеності клієнтів за рахунок підвищення аналітики та функцій на базі штучного інтелекту, щоб витрачати менше часу на пошук і більше часу на взаємодію.

Основні можливості Microsoft Dynamics 365 Customer Service (підписка на 1 місяць):

  • Інтеграція власних голосових каналів, забезпечується службами зв'язку Azure.
  • ШІ, вбудований в рішення самообслуговування.
  • Взаємодія з клієнтами по їх переважному каналу, включаючи голосовий зв'язок, чат, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat і т. д., з єдиного уніфікованого робочого столу агента.
  • Створення єдиного узгодженого обслуговування за допомогою багатопотокового уявлення шляху клієнта.
  • Аналітичні звіти.

Основні переваги Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional (підписка на 1 місяць):

  • 360-градусний огляд клієнтів, який дозволяє агентам персоналізувати кожну взаємодія.
  • Економія часу завдяки єдиному процесу настройки з підтримкою декількох платформ.

Порівняння редакцій Microsoft Dynamics 365 Customer Service:

Dynamics 365 Customer Service Professional Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Необмежена кількість іменованих користувачів
Управління зверненнями
Управління знаннями
Мобільні пристрої
Єдина служба підтримки
Вбудована аналітика
Контекстуальна аналітика
Гейміфікація служб
Аналітика та звітність за KPI
Потенційні клієнти (тільки створення)
Підтримка мультисесії
Microsoft PowerBI (для доступу до вмісту потрібна ліцензія)
Портали
Можливість розширення та налаштування
Налаштування додатків ограничено
Налаштовувані додатки (Microsoft Power Apps)
Автоматизація робочого процесу (Microsoft Power Automate)
Інтеграція з Microsoft 365
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Можливості надбудови
Цифрові повідомлення доповнення
Чат доповнення

Windows:

  • Операційна система: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012.
  • Процесор: від 1,6 ГГц, 2 ядра.
  • Оперативна пам'ять: від 2 Гб.
  • Місце на диску: 4 Гб.
  • Мінімальна роздільна здатність екрану: 1280x768.

Mac:

  • Операційна система: macOS 10.13 High Sierra та більш пізні версії.
  • Процесор: Intel.
  • Оперативна пам'ять: від 4 Гб.
  • Місце на диску: 10 ГБ, формату HFS + (Mac OS Extended, APFS).
  • Мінімальна роздільна здатність екрану: 1280x800.
Поставка Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional здійснюється в електронному вигляді. Реєстраційна інформація (логін, пароль, посилання на особистий кабінет Microsoft) буде направлена на електронну адресу, яка була вказана в реєстраційній формі при оформленні замовлення. Термін поставки: 1 (один) робочий день.
Залишити відгук про продукт:
Ваша оцінка товару:
Схожі товари
Microsoft 365 Apps for business картинка №23504
Microsoft 365 Apps for business
Код товару: 5c9fd4cc
4 відгуки
від 232.40 ₴
Microsoft Exchange Online (OLP; підписка на 1 рік) картинка №23472
Microsoft Exchange Online (OLP; підписка на 1 рік)
Код товару: Q6Y-00003
1 відгук
від 1 344 ₴
Microsoft Azure (OLP; поповнення акаунта Azure на 100 $) картинка №23428
Microsoft Azure (OLP; поповнення акаунта Azure на 100 $)
Код товару: 5S2-00003
0 відгуків
від 2 800 ₴
Microsoft 365 Business Standard картинка №23492
Microsoft 365 Business Standard
Код товару: 031c9e47
2 відгуки
від 350 ₴
Бітрікс24: Корпоративний портал картинка №23147
Бітрікс24: Корпоративний портал
Код товару: FS0002528
5 відгуків
від 990 ₴
Adobe Creative Cloud for teams - All Apps  картинка №24308
Adobe Creative Cloud for teams - All Apps
Код товару: 65272475BB01A12
4 відгуки
від 11 756.64 ₴