Calendly - хмарний сервіс для автоматизації планування зустрічей. Користувач підключає календар, визначає доступний час і надсилає клієнтам або колегам посилання для самостійного бронювання. Система перевіряє зайнятість, створює подію в календарі, додає посилання на відеоконференцію та може автоматично надсилати нагадування. План Teams включає всі можливості Standard і додає інструменти для спільного планування, автоматичного розподілу зустрічей, маршрутизації потенційних клієнтів та централізованого адміністрування.
Додаткові можливості Teams:
• планування командних зустрічей;
• Round Robin - автоматичний почерговий розподіл зустрічей між працівниками;
• бронювання зустрічей від імені інших співробітників;
• форми для збору інформації про потенційних клієнтів;
• перевірка відповідності клієнта заданим умовам;
• автоматична маршрутизація клієнта до відповідного працівника або команди;
• централізовано створювані й керовані типи подій;
• призначення стандартних типів зустрічей працівникам;
• командна аналітика та звіти щодо планування;
• розподіл користувачів на групи;
• призначення адміністраторів груп;
• централізоване підключення Zoom для команди;
• інтеграції з Marketo та Pardot;
• передавання інформації про зустрічі до Salesforce;
• автоматичне оновлення записів Salesforce;
• маршрутизація зустрічей за призначенням у HubSpot;
• додаткові адміністративні засоби;
• SAML SSO як окремий платний додаток.
Для кого підходить:
Teams орієнтований на відділи продажів, рекрутингу, маркетингу та підтримки клієнтів, де необхідно:
• рівномірно розподіляти зустрічі між працівниками;
• спрямовувати потенційних клієнтів до потрібного менеджера;
• стандартизувати типи зустрічей;
• контролювати роботу декількох команд;
• використовувати Salesforce, Marketo або Pardot;
• аналізувати ефективність командного планування.
Таблиця порівняння тарифів Standard та Teams:
|
Характеристика
|
Standard
|
Teams
|
|
Планування
|
|
|
|
Індивідуальні зустрічі один на один
|
•
|
•
|
|
Необмежена кількість зустрічей
|
•
|
•
|
|
Підключених календарів
|
6
|
6
|
|
Необмежені типи подій
|
•
|
•
|
|
Групові та колективні типи зустрічей
|
•
|
•
|
|
Опитування для вибору часу
|
•
|
•
|
|
Одноразові посилання на зустріч
|
•
|
•
|
|
Налаштування доступності
|
•
|
•
|
|
Автоматичні нагадування
|
•
|
•
|
|
Автоматизовані запрошення забронювати зустріч
|
•
|
•
|
|
Правила скасування та перенесення
|
•
|
•
|
|
Розподіл зустрічей Round Robin
|
|
•
|
|
Бронювання від імені інших користувачів
|
|
•
|
|
Форми кваліфікації та маршрутизації лідів
|
|
•
|
|
Інтеграції та автоматизація
|
|
|
|
Zoom, Google Meet і Microsoft Teams
|
•
|
•
|
|
HubSpot
|
•
|
•
|
|
Mailchimp
|
•
|
•
|
|
Zapier
|
•
|
•
|
|
Користувацькі webhooks
|
•
|
•
|
|
Google Analytics і Meta Pixel
|
•
|
•
|
|
Gmail і Outlook
|
•
|
•
|
|
Stripe і PayPal
|
•
|
•
|
|
Marketo
|
|
•
|
|
Pardot
|
|
•
|
|
Salesforce
|
|
•
|
|
Персоналізація
|
|
|
|
Власне оформлення сторінки бронювання
|
•
|
•
|
|
Видалення бренду Calendly
|
•
|
•
|
|
Налаштування кольорів вбудованої форми
|
•
|
•
|
|
Власна сторінка підтвердження та перенаправлення
|
•
|
•
|
|
Командне адміністрування
|
|
|
|
Командна аналітика
|
|
•
|
|
Групи та адміністратори
|
|
•
|
|
Централізовано керовані типи подій
|
|
•
|
|
Централізоване підключення Zoom
|
|
•
|
|
SAML SSO
|
|
Додаткова опція
|
|
Notetaker & Callie
|
|
|
|
Notetaker у базовому плані
|
|
|
|
Callie у базовому плані
|
|
|
|
Оновлення до Plus із Notetaker & Callie
|
•
|
•
|
|
Запис і транскрибування зустрічей у Plus
|
•
|
•
|
|
AI-підсумки, завдання та чернетки листів у Plus
|
•
|
•
|
|
Callie для планування через електронну пошту у Plus
|
•
|
•
|
|
Розширені адмін-налаштування Notetaker у Plus
|
|
•
|
|
Підтримка
|
|
|
|
Довідковий центр і спільнота Calendly
|
•
|
•
|
|
Цілодобова підтримка електронною поштою
|
•
|
•
|
|
Цілодобова підтримка в чаті
|
•
|
•
|
Notetaker & Callie - додатковий пакет інструментів штучного інтелекту для Calendly Standard Plus або Teams Plus. Notetaker автоматично записує й транскрибує онлайн-зустрічі, створює підсумки, ключові тези, завдання та чернетки листів. Callie забезпечує планування зустрічей через електронну пошту, пошук доступного часу, роботу з календарем, а також пошук та узагальнення інформації про зустрічі й контакти в Calendly. Функції доступні англійською мовою.
Основні можливості:
Notetaker
AI-помічник для роботи під час і після зустрічей:
• записує та транскрибує зустрічі;
• створює короткий підсумок;
• визначає ключові тези, завдання та наступні кроки;
• готує чернетку листа за результатами зустрічі;
• зберігає історію попередніх розмов;
• працює із Zoom, Google Meet і Microsoft Teams;
• дозволяє захищати посилання на підсумки паролем.
Callie
AI-асистент для планування та пошуку інформації:
• планує зустрічі безпосередньо в email-листуванні;
• знаходить вільний час у календарі;
• пропонує учасникам доступні часові проміжки;
• враховує часовий пояс і тип зустрічі;
• відповідає на запитання про минулі та майбутні зустрічі;
• допомагає знайти домовленості й завдання;
• готує користувача до наступних зустрічей.
Дякуємо за підписку!