Accenture купує Ookla для поглиблення мережевих даних у клієнтському досвіді

26.03.2026

Компанія Accenture оголосила про намір купити Ookla, відому своїми рішеннями в галузі мережевої аналітики та аналізу клієнтського досвіду. Це придбання наголошує на важливості мережевої продуктивності в сучасному клієнтському обслуговуванні, яке тепер залежить не тільки від додатків та інтерфейсів, але й від таких факторів, як затримки та стабільність з'єднання.

За допомогою інтеграції технологій Ookla, включаючи Speedtest та Downdetector, Accenture планує покращити моніторинг та оптимізацію мереж, особливо для комунікаційних сервісів та хмарних провайдерів. Ці інструменти допоможуть підприємствам передбачати та запобігати проблемам, перш ніж клієнти їх помітять.

Генеральний директор Accenture, Джулі Світ, зазначила, що сучасні мережі стали критично важливими для бізнесу, і без заходів щодо оцінки їхньої продуктивності неможливо оптимізувати клієнтський досвід. Ookla забезпечить необхідні дані для цього процесу.

Параметри продуктивності мережі тепер стають стратегічним активом, що допомагає підвищити ефективність операцій у різних галузях. В умовах зростання складності мереж майбутніх продуктів, що інтегрують обидві технології, можна очікувати значних поліпшень взаємодії з клієнтами.

Звертайтеся, будь ласка, з питаннями про покупку програмних продуктів Ookla в компанію «ФОРТ СОФТ» електронною поштою: info@fortsoft.com.ua або за телефоном: +380(44)-333-82-68.

• Розкажіть друзям: