Використання ШІ-транскрипційних інструментів у соціальній роботі
26.02.2026
Недавнє дослідження про застосування ШІ-транскрипційних інструментів у соціальній роботі показало, що вони можуть суттєво полегшити роботу соціальних працівників, дозволяючи їм приділяти більше часу спілкуванню з клієнтами. Проте, якщо результати транскрипції не перевіряти належним чином, це може призвести до серйозних наслідків.
Дослідження охоплювало 17 місцевих органів влади та виявило, що інструменти транскрипції стають популярними у сферах з високим інформаційним обміном, таких як соціальне забезпечення. Багато соціальних працівників зазначили, що ці інструменти допомагають їм зосередитися на своїй основній діяльності, звільняючи час від паперової роботи.
Однак у процесі впровадження виникає значна різниця в тому, скільки часу працівники витрачають на перевірку транскрипцій. Деякі проводять це всього кілька хвилин, тоді як іншим потрібно кілька годин. Неправильна інформація в документації може призвести до серйозних наслідків для клієнтів та професійних ризиків.
В умовах стрімкого прийняття технологій необхідно впроваджувати ефективні методи оцінки та регулювання, щоб забезпечити безпеку використання ШІ у соціальній сфері. Насамперед важливо зберегти переваги від економії часу, дозволивши працівникам зосередитися на якості обслуговування, а не лише на процесах.
Оскільки інструменти ШІ продовжують розвиватися, необхідність інноваційних підходів і навчання допоможе ефективно справлятися з можливими ризиками і покращувати результати роботи соціальних служб.
Звертайтеся, будь ласка, з питаннями про покупку програмних продуктів Scribe в компанію «ФОРТ СОФТ» електронною поштою: info@fortsoft.com.ua або за телефоном: +380(44)333-8268.
Смотреть другие новости
Дякуємо за підписку!