16.09.2026

Дослідження Who Answers for AI: The Governance Gap, проведене на замовлення ABBYY компанією Opinium, охопило 1 200 керівників та старших менеджерів із компаній зі штатом від 100 співробітників у США, Великобританії, Франції, Німеччині, Австралії та Сінгапурі.

Єдиного підходу до відповідальності наразі немає. 31% опитаних вважають, що відповідальність мають розділяти компанія та постачальник ШІ. Ще 26% покладають основну відповідальність на організацію, яка використовує технологію, а 20% – безпосередньо на постачальника ШІ.

У 12% випадків відповідальним називають кінцевого користувача, а 10% вважають, що провідну роль мають відігравати регулятори. Така різниця у думках вказує на відсутність єдиних правил відповідальності за наслідки застосування штучного інтелекту.

Незважаючи на активне впровадження технологій, повністю довіряють точності результатів ШІ лише 26% керівників. Стільки ж упевнені, що системи здатні пояснити, як було прийнято важливі рішення, чи надійно захистити конфіденційну інформацію. Ще нижчий рівень довіри до управління ризиками: лише 22% опитаних вважають, що ШІ здатний працювати без виникнення неприйнятних ризиків. При цьому 54% керівників визнають, що впровадження ШІ у їхніх компаніях йде швидше, ніж формування механізмів управління та контролю. Етичні питання також уповільнюють розвиток проектів: 34% респондентів заявили, що вони суттєво впливають на швидкість впровадження.

Тільки 47% представників компаній, які використовують ШІ, повідомили, що результати їхніх проектів перевищили початкові очікування. У 15% організацій ефективність виявилася нижчою за заплановану. Головною проблемою для отримання вищої віддачі від ШІ 20% керівників назвали якість даних. Далі йдуть інтеграція з існуючими системами – 15% та вартість впровадження – 13%.

Результати дослідження показують, що наступний етап розвитку корпоративного ШІ буде пов'язаний не лише з впровадженням нових інструментів, а й із створенням зрозумілих правил їх використання. Компанії прагнуть масштабувати технології, проте їм необхідно чітко визначити відповідальність, посилити контроль над даними та забезпечити людський нагляд за критично важливими рішеннями.

Звертайтеся, будь ласка, з питаннями про покупку програмних продуктів ABBYY в компанію «ФОРТ СОФТ» за електронною поштою: info@fortsoft.com.ua або за телефоном: +380(44)333-8268.

Смотреть другие новости