LiveAgent Small

LiveAgent Small картинка №31236
LiveAgent Small картинка №31236
LiveAgent Small картинка №31237
LiveAgent Small картинка №31238
LiveAgent Small картинка №31239
LiveAgent Small – це платформа для комплексного обслуговування клієнтів.... Детальніше Детальніше
Рейтинг:
0 відгуків 0 відгуків
Залишити відгук Залишити відгук
Лише ліцензійне програмне забезпечення!
Оберіть версію програмного забезпечення
від 11 880.24 ₴
LiveAgent Small business на 1 рік (FS0098768165)
11 880.24 ₴
Купити
З цим товаром зазвичай купують
Atlassian Jira Software Cloud Standard картинка №32158
Atlassian Jira Software Cloud Standard
Код товару: FS0001728
3 відгуки
від 69 661.94 ₴
Slack Pro картинка №23812
Slack Pro
Код товару: FS0098767944
2 відгуки
від 5 782.66 ₴
Microsoft Exchange Server Standard 2019 (Software Perpetual License) картинка №31421
Microsoft Exchange Server Standard 2019 (Software Perpetual License)
Код товару: DG7GMGF0F4MB:0005
0 відгуків
від 3 870.11 ₴
Atlassian Trello Standard картинка №32151
Atlassian Trello Standard
Код товару: FS0002713
0 відгуків
від 726.26 ₴
Google Workspace Business Starter картинка №23248
Google Workspace Business Starter
Код товару: FS0098766510
1 відгук
від 443.52 ₴
Asana Starter картинка №28180
Asana Starter
Код товару: FS0098768010
0 відгуків
від 1 220.23 ₴
MDaemon Connector for Outlook картинка №25063
MDaemon Connector for Outlook
Код товару: FS0000732
0 відгуків
від 1 359.60 ₴
Zapier Professional картинка №30884
Zapier Professional
Код товару: FS0003814
0 відгуків
від 15 078.10 ₴
Kerio Connect картинка №31201
Kerio Connect
Код товару: KCSP10-2999-1Y
0 відгуків
від 168.91 ₴
Voiceflow Pro картинка №31181
Voiceflow Pro
Код товару: FS0098768154
0 відгуків
від 3 457.34 ₴
ClickUp Unlimited картинка №29718
ClickUp Unlimited
Код товару: FS0098767115
0 відгуків
від 990.16 ₴
Webflow Workspace Growth картинка №30343
Webflow Workspace Growth
Код товару: FS0000594
0 відгуків
від 4 289.95 ₴
Intercom Fin AI Agent Essential картинка №31255
Intercom Fin AI Agent Essential
Код товару: FS0098768175
0 відгуків
від 2 137.34 ₴

LiveAgent Small – це комплексне рішення щодо обслуговування клієнтів. Багатоканальний набір інструментів з більш ніж 130 функціями тикетів та більш ніж 200 інтеграціями з інструментами.

Основні можливості LiveAgent Small:

  • Нарахування оплат.
  • Онлайн чат.
  • Основа знань.
  • Клієнтський портал.
  • Контактні форми
  • Правила автоматизації.
  • Підтримка кількох мов.
  • Помічник ШІ, чат-бот.

Основні переваги LiveAgent Small:

  • Обслуговування клієнтів 24/7.
  • Легко інтегрується з сайтами, додатками та постачальниками контенту.

Порівняння версій LiveAgent:

Small Medium Large
Канали зв`язку
Клієнтський портал • • •
Форми зворотнього зв`язку 3 10 50
Контактні форми
Сполучення Slack • • •
Форум клієнтів • • •
Вхідні облікові записи електронної пошти 3 10 150
Вихідні облікові записи електронної пошти
Кнопка чату в реальному часі 2 5 50
Проактивні запрошення в чаті • •
Колл-центр • •
Кнопки зворотного зв`язку • •
Viber платно •
Twitter •
Facebook •
Facebook + Instagram •
WhatsApp 3
Функція відеодзвінка • •
Управління розмовою
Історія квитків • • •
Об`єднати квитки • • •
Користувацькі поля тікету • • •
Розділити квитки • • •
Внутрішні квитки • • •
Вкладення • • •
Масові акції за квитками • • •
Вирішити алгоритм • • •
Опитування задоволеності квитками • •
Теги користувача • • •
Користувачеві фільтри квитків, на агента 300 500 1000
Нотатки агента до квитків • • •
Панелі моніторингу в реальному часі • • •
Передача квитків • • •
WYSIWYG-редактор • • •
Кілька вкладок квитків • • •
Годинник роботи • • •
Відділи 10 20 150
Готові повідомлення 20 100 500
Контакти та групи • • •
Зумовлені відповіді 20 100 500
Транскрипти чату • • •
Обмін файлами через чат • • •
Вікно мобільного чату • • •
Налаштування вітального повідомлення чату • • •
Моніторинг відвідувачів у реальному часі • •
Опитування задоволеності чатом • •
Відстеження часу платно •
Черга викликів • •
IVR • •
Дзвінки в записах • •
Маршрутизація та переклад викликів • •
Робота користувача 3
Налаштування
API-ключі 1 5 10
Шаблони листів для клієнтів • • •
Правила та правила часу • • •
Гейміфікація • • •
Налаштування віджетів контактної форми • • •
Налаштування віджетів чату • • •
Конфігурація звуку • •
Знайти та замінити • •
Налаштування віджетів дзвінків • •
Налаштування віджетів відеодзвінків •
База знань 1 2
Додаткова платна база знань • • •
Брендинг платно
Паркування домену, що настроюється • • •
Звітність
Огляд аналітики • •
Звіт про продуктивність • •
Звіт агента • •
Рейтинги агентів • •
Звіт відділу • •
Звіт каналу • •
Звіт за тегами • •
Історія квитків • •
Мій звіт про роботу • •
Доступність агента для дзвінків, чатів, тикетів • •
Дзвонити, спілкуватися в чаті • •
Дзвінок, чат, завантаження тикетів • •
Можливості ШІ, інтеграції
Помічник • • •
Чат-бот • • •
Інтеграції • • •
Підтримка та послуги
Обслуговування клієнтів • 24/7
Налаштування «Білих рукавичок» • • •
Програми для iPhone/Android • • •
Підтримка кількох мов • • •
Підтримка декількох веб-сайтів • • •
Підтримка мультибрендів • • •
Апаратний IP-телефон • • •
Онлайн навчання за продуктом • •
Безпека та дозволи
ЦОД ЄС/США/Великобританії/Сінгапуру • • •
Інтеграція SpamAssassin • • •
Обмеження доступу до панелі агента • • •
Керування політикою паролів • • •
Двоетапна перевірка • • •
HTTPS-шифрування • • •
Список заборонених відвідувачів • • •
Журнал аудиту •
SSO •
Налаштування системних шаблонів електронної пошти • • •
Автоматизація
Правила заходу 50 150 500
Правила часу 30 100
Правила SLA 5 50
Рівні SLA 5 20
Термін поставки: до 3 (трьох) робочих днів.
Залишити відгук про продукт:
Ваша оцінка товару:

LiveAgent Small – це комплексне рішення щодо обслуговування клієнтів. Багатоканальний набір інструментів з більш ніж 130 функціями тикетів та більш ніж 200 інтеграціями з інструментами.

Основні можливості LiveAgent Small:

  • Нарахування оплат.
  • Онлайн чат.
  • Основа знань.
  • Клієнтський портал.
  • Контактні форми
  • Правила автоматизації.
  • Підтримка кількох мов.
  • Помічник ШІ, чат-бот.

Основні переваги LiveAgent Small:

  • Обслуговування клієнтів 24/7.
  • Легко інтегрується з сайтами, додатками та постачальниками контенту.

Порівняння версій LiveAgent:

Small Medium Large
Канали зв`язку
Клієнтський портал • • •
Форми зворотнього зв`язку 3 10 50
Контактні форми
Сполучення Slack • • •
Форум клієнтів • • •
Вхідні облікові записи електронної пошти 3 10 150
Вихідні облікові записи електронної пошти
Кнопка чату в реальному часі 2 5 50
Проактивні запрошення в чаті • •
Колл-центр • •
Кнопки зворотного зв`язку • •
Viber платно •
Twitter •
Facebook •
Facebook + Instagram •
WhatsApp 3
Функція відеодзвінка • •
Управління розмовою
Історія квитків • • •
Об`єднати квитки • • •
Користувацькі поля тікету • • •
Розділити квитки • • •
Внутрішні квитки • • •
Вкладення • • •
Масові акції за квитками • • •
Вирішити алгоритм • • •
Опитування задоволеності квитками • •
Теги користувача • • •
Користувачеві фільтри квитків, на агента 300 500 1000
Нотатки агента до квитків • • •
Панелі моніторингу в реальному часі • • •
Передача квитків • • •
WYSIWYG-редактор • • •
Кілька вкладок квитків • • •
Годинник роботи • • •
Відділи 10 20 150
Готові повідомлення 20 100 500
Контакти та групи • • •
Зумовлені відповіді 20 100 500
Транскрипти чату • • •
Обмін файлами через чат • • •
Вікно мобільного чату • • •
Налаштування вітального повідомлення чату • • •
Моніторинг відвідувачів у реальному часі • •
Опитування задоволеності чатом • •
Відстеження часу платно •
Черга викликів • •
IVR • •
Дзвінки в записах • •
Маршрутизація та переклад викликів • •
Робота користувача 3
Налаштування
API-ключі 1 5 10
Шаблони листів для клієнтів • • •
Правила та правила часу • • •
Гейміфікація • • •
Налаштування віджетів контактної форми • • •
Налаштування віджетів чату • • •
Конфігурація звуку • •
Знайти та замінити • •
Налаштування віджетів дзвінків • •
Налаштування віджетів відеодзвінків •
База знань 1 2
Додаткова платна база знань • • •
Брендинг платно
Паркування домену, що настроюється • • •
Звітність
Огляд аналітики • •
Звіт про продуктивність • •
Звіт агента • •
Рейтинги агентів • •
Звіт відділу • •
Звіт каналу • •
Звіт за тегами • •
Історія квитків • •
Мій звіт про роботу • •
Доступність агента для дзвінків, чатів, тикетів • •
Дзвонити, спілкуватися в чаті • •
Дзвінок, чат, завантаження тикетів • •
Можливості ШІ, інтеграції
Помічник • • •
Чат-бот • • •
Інтеграції • • •
Підтримка та послуги
Обслуговування клієнтів • 24/7
Налаштування «Білих рукавичок» • • •
Програми для iPhone/Android • • •
Підтримка кількох мов • • •
Підтримка декількох веб-сайтів • • •
Підтримка мультибрендів • • •
Апаратний IP-телефон • • •
Онлайн навчання за продуктом • •
Безпека та дозволи
ЦОД ЄС/США/Великобританії/Сінгапуру • • •
Інтеграція SpamAssassin • • •
Обмеження доступу до панелі агента • • •
Керування політикою паролів • • •
Двоетапна перевірка • • •
HTTPS-шифрування • • •
Список заборонених відвідувачів • • •
Журнал аудиту •
SSO •
Налаштування системних шаблонів електронної пошти • • •
Автоматизація
Правила заходу 50 150 500
Правила часу 30 100
Правила SLA 5 50
Рівні SLA 5 20
Термін поставки: до 3 (трьох) робочих днів.
Відгуки про товар
У цього товару ще немає відгуків.
Ваш відгук буде першим! ;)
Залишити відгук про продукт:
Ваша оцінка товару:
Схожі товари
Zoom Workplace Pro картинка №32190
Zoom Workplace Pro
Код товару: FS0098767423
8 відгуків
від 1 497 ₴
Slack Pro картинка №23812
Slack Pro
Код товару: FS0098767944
2 відгуки
від 5 782.66 ₴
Microsoft Copilot for Microsoft 365 картинка №29967
Microsoft Copilot for Microsoft 365
Код товару: CFQ7TTC0MM8R:0002
0 відгуків
від 18 576.52 ₴
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional картинка №31445
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional
Код товару: CFQ7TTC0LFNK
0 відгуків
від 3 096.09 ₴
Microsoft Dynamics 365 Sales Professional картинка №31446
Microsoft Dynamics 365 Sales Professional
Код товару: CFQ7TTC0LFN5
0 відгуків
від 4 024.91 ₴
Microsoft Teams Enterprise картинка №32205
Microsoft Teams Enterprise
Код товару: CFQ7TTC0MZJF
0 відгуків
від 328.19 ₴
Дивитися всі схожі товари (245)