GFI HelpDesk

GFI HelpDesk – це рішення для створення порталів внутрішньої і клієнтської технічної підтримки.... Детальніше Детальніше
Рейтинг:
0 відгуків 0 відгуків
Залишити відгук Залишити відгук
Лише ліцензійне програмне забезпечення!
Оберіть версію програмного забезпечення

Ціна за запитом. Продукт знаходиться на стадії розробки та доступний тільки в GFI Unlimited.

Devolutions Server Subscription – це рішення для створення порталів внутрішньої та клієнтської технічної підтримки. Доступний як окремий продукт, так і в складі підписки GFI Unlimited. Ліцензується за кількістю операторів, у яких буде доступ до порталу GFI HelpDesk для роботи з заявками. Створювати заявки при цьому може необмежену кількість співробітників і клієнтів.

Основні можливості GFI HelpDesk:

  • Реєстрація та управління заявками техпідтримки, які надходять через електронну пошту, чат і форму зворотного зв'язку.
  • Створення правил для автоматичних відповідей або маршрутизації.
  • Тонке налаштування та підтримка повного брендування.
  • Стандартна та налаштовувана звітність, включаючи аналіз рівня послуг, що надаються та активності операторів.
  • Створення власної бази знань.
  • Об'єднання кожної взаємодії з клієнтом.
  • SLA.

Основні переваги GFI Unlimited:

  • Підтримує будь-які ОС, встановлення на віртуальні сервера, працює самостійно без необхідності підключення хмарних сервісів.
  • Багатомовність – підтримка клієнтів на декількох мовах.
  • Windows.
  • RedHat, CentOS, Ubuntu, Debian.
  • MySQL 5.6.31 та новіше.
  • MariaDB 10 та новіше.
  • PHP 7.1-7.2.
  • English, French, Spanish, Italian.
Ліцензійний ключ (реєстраційна інформація) для активації GFI HelpDesk поставляється на вашу електронну пошту, яка була вказана при реєстрації. Термін поставки: від 2 (двох) до 7 (семи) робочих днів.
Залишити відгук про продукт:
Ваша оцінка товару:

Ціна за запитом. Продукт знаходиться на стадії розробки та доступний тільки в GFI Unlimited.

Devolutions Server Subscription – це рішення для створення порталів внутрішньої та клієнтської технічної підтримки. Доступний як окремий продукт, так і в складі підписки GFI Unlimited. Ліцензується за кількістю операторів, у яких буде доступ до порталу GFI HelpDesk для роботи з заявками. Створювати заявки при цьому може необмежену кількість співробітників і клієнтів.

Основні можливості GFI HelpDesk:

  • Реєстрація та управління заявками техпідтримки, які надходять через електронну пошту, чат і форму зворотного зв'язку.
  • Створення правил для автоматичних відповідей або маршрутизації.
  • Тонке налаштування та підтримка повного брендування.
  • Стандартна та налаштовувана звітність, включаючи аналіз рівня послуг, що надаються та активності операторів.
  • Створення власної бази знань.
  • Об'єднання кожної взаємодії з клієнтом.
  • SLA.

Основні переваги GFI Unlimited:

  • Підтримує будь-які ОС, встановлення на віртуальні сервера, працює самостійно без необхідності підключення хмарних сервісів.
  • Багатомовність – підтримка клієнтів на декількох мовах.
  • Windows.
  • RedHat, CentOS, Ubuntu, Debian.
  • MySQL 5.6.31 та новіше.
  • MariaDB 10 та новіше.
  • PHP 7.1-7.2.
  • English, French, Spanish, Italian.
Ліцензійний ключ (реєстраційна інформація) для активації GFI HelpDesk поставляється на вашу електронну пошту, яка була вказана при реєстрації. Термін поставки: від 2 (двох) до 7 (семи) робочих днів.
Відгуки про товар
У цього товару ще немає відгуків.
Ваш відгук буде першим! ;)
Залишити відгук про продукт:
Ваша оцінка товару:
Схожі товари
Atlassian Jira Service Management Cloud Premium картинка №26242
Код товару: FS0003197
0 відгуків
від 75 600 ₴
Atlassian Jira Service Management Cloud Standard картинка №26238
Код товару: FS0098765548
2 відгуки
від 27 300 ₴
Atlassian Jira Service Management Data Center картинка №26257
Код товару: FS0003218
0 відгуків
від 866 880 ₴
Atlassian Opsgenie Enterprise картинка №26269
Код товару: FS0003206
0 відгуків
від 17 539.20 ₴
Atlassian Opsgenie Essentials картинка №26264
Код товару: FS0003198
0 відгуків
від 5 443.20 ₴
Atlassian Opsgenie Standard картинка №26265
Код товару: FS0003846
0 відгуків
від 11 491.20 ₴